Justificación

En el presente trabajo se ha llegado a establecer que es de gran importancia conocer como genera valor Microsoft  ya que como es una empresa prestadora de servicios de sistemas operativos, un servicio  que todos usamos día a día, llega a ser de gran relevancia el indagar como llega Microsoft a defenderse en un mundo globalizado y con un libre flujo de información de la copia o la reproducción de sus sistemas operativos.

Por otro lado buscamos conocer las falencias y fortalezas que tiene Microsoft  en la prestación de sus servicios, partiendo directamente de cómo se ve afectado o perjudicado por la copia de sus sistemas operativos y de que forma recibe respaldo frente a este hecho por parte de las leyes,  es necesario conocer como es la realidad en este tipo de negocio; ya que para la gestión de un buen funcionamiento de la organización se hace necesario el conocimiento de aspectos básicos del mismo, como la naturaleza, características, componentes, relación interna y externa, competencia y componentes para iniciar o mantener un programa continuo de servicio, innovación y sobre todo calidad en las organizaciones de hoy.
Por ultimo nuestro trabajo llega hasta ver la realidad del manejo de productos y servicios en este tipo de compañías en el aspecto de cuidado y seguridad de los mismos, e identificar la forma en la que se compite para evitar el uso corrupto de los servicios que se ofrece y que por ende conlleva a generar copias no autorizadas en contra de la organización en este caso de Microsoft  mediante el estudio y análisis del mismo a través de una investigación a fondo del tema.